МРТ в «Лаборатория "Invivo", Алматы, ул. Карасай батыра»

Да я тоже была в этом центре.на ресепшене девушки ничего незнаю .врач с каб #11необьяснил толком в чем отличие кт и мрт.попросил пройти в каб#8 оказалось это раздевалка.и дорого.

Записался на МРТ позвоночника в четверг 24 мая на субботу 26 мая на 10часов утра в 13.00 должен отдать результаты врачу ,позвонили в пятницу 25 мая -извините аппарат поломался ,когда будет готов неизвестно .Вот все в горсть и искать адекватный центр . ПОЗОРНИКИ!!!

Прошёл процедуру МРТ в диагностическом  центре  Invivo. Сервис оставляет желать лучшего.  
Плюсы:
1. Call центр работает прекрасно
2. Наличие чистого туалета с мылом в рукомойнике, что не всегда встретишь в подобных учреждениях
3. Наличие диспенсера с водой и одноразовыми стаканчиками в фойе
4. Дизайн и интерьер приятны диагностического центра
Минусы
1. Уровень гигиены в кабинете МРТ . Для прохождения процедуры необходимо снять верхнюю одежду(куртку) и разуться. Когда я проходил процедуру то наблюдал вот что :
Простыню на которую необходимо лечь для прохождения процедуры не меняют после каждого пациента, причём она короткая и то место куда помещаются ноги ей не покрыто совсем.  Место это при смене обследуемого ничем не дезинфицируют и бахил или одноразовых носок на ноги одеть не предлагают. Соответственно  если у кого-нибудь из обследуемых грибок стопы или просто несвежие носки то мелкие частицы всех этих неприятных явлений останутся там же куда положит ноги следующий человек,  что как минимум не приятно и более того просто опасно для здоровья  - т.е. при таких условиях может легко произойти следующее: пришёл человек сделать МРТ, а ушёл с грибком стопы. Очень странно вроде медицинское учреждение,  а отношение к гигиене - абсолютно не разумное.
2. Регистратура/Ресепшн - отстоял очередь  в одно окно и задал интересующий меня вопрос на что мне ответили: " спросите в другом окне", и так было не раз, причём отправляя говорят в например "спросите в  первом  окне", в то время как таблички с номерами на окнах отсутствуют.
3. Для того чтобы Вам написали заключение необходимо оплатив в регистратуре процедуру, отнести и оставить в кабинете МРТ фискальный чек и заявку на исследование (чек прикреплён скрепкой к заявке). В заявке содержится информация о виде исследования, .ФИО обследуемого и кодовое слово при помощи которого можно получить результаты авторизовавшись на сайте в случае сдачи крови например(результаты МРТ получают только в кабинете.)  Всё это Вам вернут через день вместе с результатами исследования.  Это как-то неудобно и вообще это конфиденциальная информация предназначенная только для клиента. и соответственно вводить такое правило на мой взгляд является нарушением прав обследуемого. Неужели нельзя наладить систему внутреннего оповещения от кассы в кабинет о том что услуга оплачена или же выдавать в кассе помимо фискального чека документ для врача или лаборанта который уведомляет их о  вышеупомянутом.
4. Нет возможности оставить публичный отзыв на сайте

Выводы из посещения  диагностического центра у меня сложились следующие:
То что внешне всё выглядит ультрасовременно говорит о том что руководство заботится о том чтобы центр соответствовал времени в котором мы живём, но отношение персонала и правила  очень и очень напоминают или даже являются пережитками совкового менталитета.
Господа улучшайте качество обслуживания, это не сложно и люди будут хотеть посетить Ваш центр вновь при необходимости. Лично у меня после посещения Вашего центра такого желания не возникает, причины описаны выше и я думаю вполне понятны.