Леонид 03.09.2018
Проходил МРТ коленного сустава 03.09.18 в 18:10. Сразу на ресепшн «встречала» табличка с текстом «Приносим, извинения, но оплату картами мы не принимаем». Шел 18й год 21-го столетия, в ходу были только наличные. Но, мне вежливо, и в индивидуальном порядке согласовали оплату через терминал. С терминалом были проблемы, но в результате оплата прошла. Через 30 минут мне выдали заключение и диск со снимками. На вопрос «Где же распечатка снимков?», мне предложили оплатить ее отдельно - 290₽. Хочу подчеркнуть, что во всех других цивилизованных клиниках, с меньшими претензиями на исключительность, распечатанные снимки диск входят в стоимость услуги. Никто даже не поинтересовался, понадобятся ли мне снимки в печатном виде. После ждал еще 30 минут распечатку снимков и решил узнать сколько времени занимает напечатание. После 30 минут ожидания, мне сказали, что - 10 минут, не более))) Иначе говоря, про меня попросту забыли))) Персонал нужно постоянно подгонять, иначе, про Вас забывают.
Пришел в клинику в 18:00, в 20:00 мне сообщили о неполадках с принтером снимков!!! Ожидаю до сих пор!!!
2 балла за все - не выше!
Барложецкая С. 04.05.2018
После открытия дачного сезона прихватило спину, и пришлось искать клинику, где могли бы посмотреть поясницу. Деметру выбрала случайно, живу рядом и увидела рекламу. Осталась очень довольна визитом, доктор потом еще и рассказал все подробно. В тот же день удалось попасть и к неврологу, что очень удобно. Лечение, которое назначили помогло почти сразу. Понравилось, что не было очереди, что врачи уделили достаточно много времени, все рассказали, объяснили.
Матвей 15.03.2018
Выражаю огромную благодарность за диагностику врача Соболевского Б.М. он поставил точный диагноз! как же я была рада узнать, что именно от заключения этого врача мне подобрали лечение, которое мне так помогло!!! Спасибо вам огромное ! дай Бог Вам здовровья!
Семен 21.03.2017
Полностью согласен с прдыдущем автором,Деметра МРТ достойная клиника,среди частной диагностики!А то что сочиняют ,и пишут того чего нет,так это похоже на конкурентов.Сам был не один раз в данном учреждении,проходил сам обследование и родственников привозил и всегда,подчеркиваю всегда там очень,приятный и вежливы персонал!Заключения очень развернутые,и приходя с вопросом от лечащего доктора,уходишь с ответом,а не с очередными вопросами в описании.Работает в этой клинике известный рентгенолог Соболевский,он делал нам описания.Доктор находится на месте,был один вопрос по заключению,все растолковал и объяснил.Я и мои родственники,остались очень довольны за такое отношение не жалко и денег заплатить.
Мария 15.03.2017
Вы знаете я была в "Деметре"на МРТ несколько раз.И себе смотрела поясничный отдел и маме органы малого таза и с подругой приходила.Здесь вот пишут неправду.Что касается заключения то его выдают минут через 20 после того как Вы выходите с МРТ и к врачу можно подойти,задать вопросы.единственно воскресных пациентов описывают в понедельник,но там и скидка 10% так сказать в счет компенсации за ожидания результатов.
А персонал у них чудесный.Все добрые и участливые.И это не просто слова...Я была там и видела,а не сочиняю как некоторые .Всем рекомендую если понадобится МРТ только к ним!!
Ирина Смолина 15.03.2017
понравилось отношение администраторов и другого персонала. меня успокоили, что страшно не будет, предложили чай. разрешили зайти с мужем, чтобы держал меня за руку во время исследования. аппарат у них единственный в городе по своим характеристикам, так мне сказали знакомые. после исследования предложили консультацию невролога, которая назначила лечение от моих головных болей.
Галина 06.03.2017
Долго выбирала клинику. Читала отзывы..Нужно было сделать МРТ позвоночника и тазобедренных суставов. Знаю,что на руки выдаются заключение и снимки. И здесь,в Деметре, на Рокоссовского 62, по телефону, при записи спросила " Входят ли снимки в стоимость обследования?" Сказали " Да,все в комплексе" Обманули... Когда,я на другой день приехала за результатами (результат у них выдается на второй день), сказали,что за снимки нужно заплатить 290 рублей.Я ,конечно,отказалась. Взяла только описание. Ушла с неприятным осадком И здесь обманом разводят на деньги. Клиника теряет свое лицо и клиентов. А что думает руководство по этому поводу?
Петр 03.08.2016
История была у меня сл. отправил меня невролог в МРТ центр который находиться на Комсомольской,сказали там самый новый аппарат, сделал исследование ,оказалась у меня грыжа поясничного отдела позвоночника.Пошел я с этим заключение и чудо снимками в "кавычках"самого лучшего аппарата МРТ сдаваться на операцию к нейрохирургу в ГКБСМП № 25.Так вот он посмотрев эти снимки сказал,что они не подходят для того что бы меня оперировали,и заключение полностью нераскрыто,т.е. как он сказал не очень квалифицированно описано,сказал переделывать!Деньги за это исследование были выбранены на ветер.Ну ни чего не поделаешь,пошел рыть интернет благо в городе много МРТ но при детальном изучении,не все так просто. Нарыл клинику Деметра МРТ,почитав отзывы,полазил на их сайте,почитал про их аппарат решил идти к ним.Сделал МРТ цены по городу практически одинаковые но качество,качество у всех разное!Так вот вернулся я к нейрохирургу одобрил он снимки с данной клиники,сказал что не одну операцию уже сделали по данным снимкам и заключения,и всегда все совпадало то что в описаний и по факту на операционном столе!Большое спасибо клинике Деметра МРТ за высокое качество и профессионализм в своем деле!Люди подходите грамотнее к своему здоровью и методам диагностики,не ленитесь спрашивать про оборудование на котором вас исследуют!После операции доктор поведал,что в городе очень много 1 тесловых МРТ аппаратов,а выдают их как 1,5 от этого и разница в снимках,а как следствие и вытекающие из этого описание.
Светлана 09.07.2016
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой клиники за проявленную чуткость, внимание и профессионализм.Очень боялась делать МРТ,т.к.страдаю клаустрофобией, но все прошло отлично, на высшем уровне. Спасибо Вам огромное.
Екатерина 11.02.2016
Вот здесь девушка рассказывала про МРТ колена. Ей еще аппарат демонстрировали за день до процедуры…Так вот по поводу людей работающих там я с ней 100% согласна…Да даже нет…,1000% как согласна.
Вот всё так же было ,только у меня была другая беда, с которой я обратилась сюда же. И я по направлению от врача пришла. Записалась, предварительно ,как положено, всё рассказали, и цену , и сколько длиться процедура, и что взять нужно. Цена кстати приятно удивила. В общем пришла…Сижу ожидаю своего времени и зубами стучу от страха…на мне лица наверное не было, потому то подошла девушка администратор и спросила -плохо ли мне? А что отпираться ?Я вся зеленая по мне видно..Я в лифте не езжу от страха, а здесь такое!!!!Налили мне корвалола , чай сделали, посидели со мной, даже давление померили…
Вот понимаю всё, взрослый я человек и тд..да только тааак страшно ,то ноги ватные..Это сейчас пишу и смешно ,а тогда плакать хотелось!
И вот мне заходить, зовёт лаборант меня ,а я вцепилась в администратора и не иду…Она говорит-«Хотите с Вами пойду?»Я от радости как закричу «Хочууу!»Меня лаборант укладывает ,она рядом стоит ,уговаривает меня как маленькую…У меня исследование было –тазобедренный сустав…ну уложили меня ,оказалось не так страшно и в аппарате самом только твоя нижняя часть тела…не то чтобы я не переживала за свои ноги)))))но это не капсула, не закрытое пространство!!!!!В общем сама не ожидала ,что сорок минут так быстро пролетят…Вышла счастливая, довольная. Только когда вышла , узнала ,что администратора Катя зовут, а лаборанта Дмитрий.
И знаете , потом подруга мне говорила, что с такими как я не нянчатся, в таких клиниках вообще клаустрофобия противопоказанием являются…и мне «до свидания» должны были сказать…а если так что же делать людям тогда?!
В общем я благодарна персоналу этой клиники за терпение, понимание ,доброту…и чай))))_
Екатерина 11.02.2016
Вот здесь девушка рассказывала про МРТ колена. Ей еще аппарат демонстрировали за день до процедуры…Так вот по поводу людей работающих там я с ней 100% согласна…Да даже нет…,1000% как согласна.
Вот всё так же было ,только у меня была другая беда, с которой я обратилась сюда же. И я по направлению от врача пришла. Записалась, предварительно ,как положено, всё рассказали, и цену , и сколько длиться процедура, и что взять нужно. Цена кстати приятно удивила. В общем пришла…Сижу ожидаю своего времени и зубами стучу от страха…на мне лица наверное не было, потому то подошла девушка администратор и спросила -плохо ли мне? А что отпираться ?Я вся зеленая по мне видно..Я в лифте не езжу от страха, а здесь такое!!!!Налили мне корвалола , чай сделали, посидели со мной, даже давление померили…
Вот понимаю всё, взрослый я человек и тд..да только тааак страшно ,то ноги ватные..Это сейчас пишу и смешно ,а тогда плакать хотелось!
И вот мне заходить, зовёт лаборант меня ,а я вцепилась в администратора и не иду…Она говорит-«Хотите с Вами пойду?»Я от радости как закричу «Хочууу!»Меня лаборант укладывает ,она рядом стоит ,уговаривает меня как маленькую…У меня исследование было –тазобедренный сустав…ну уложили меня ,оказалось не так страшно и в аппарате самом только твоя нижняя часть тела…не то чтобы я не переживала за свои ноги)))))но это не капсула, не закрытое пространство!!!!!В общем сама не ожидала ,что сорок минут так быстро пролетят…Вышла счастливая, довольная. Только когда вышла , узнала ,что администратора Катя зовут, а лаборанта Дмитрий.
И знаете , потом подруга мне говорила, что с такими как я не нянчатся, в таких клиниках вообще клаустрофобия противопоказанием являются…и мне «до свидания» должны были сказать…а если так что же делать людям тогда?!
В общем я благодарна персоналу этой клиники за терпение, понимание ,доброту…и чай))))_
Леночка 07.02.2016
22 октября я упала. Просто не удачно поставила ногу на ступеньку и свалилась..Больше всего досталось левому колену. Болело …да так то спать я не могла, укладывалась по два часа…пока более менее найду удобное положение для коленки. Через три дня терпеть стало не возможно.
Подруга посоветовала сходить на МРТ в «Деметру» ,дала номер, она по направлению невролога уже делала там МРТ головного мозга. Очень положительно отозвалась о их МРТ-центре.
Вы знаете я панически боюсь замкнутых пространств, и хотя подруга мне объясняла что то то ,о том , что там не капсула ,а сквозная труба…на меня нападала паника до слез. Колено болело и я решила идти сдаваться…Позвонила узнать -что? Как? Почем?
Очень вежливо ответили ,всё рассказали. Администратор после моего очередного вопроса по третьему кругу об аппарате ,заподозрив неладное спросила «Боитесь?».Конечно я призналась ,что до жути боюсь. Девушка предложила мне выход. Она сказала, что ждет меня сегодня в любое время ,что проведет меня к аппарату и я сама увижу ,что он вовсе не такой каким я его представляю. Я приехала вечером, поздно. Обстоятельства((.Пациентов уже не было, девушка – администратор , Олей зовут , сидела и ждала только меня ,чтобы показать, что там и бояться нечего…Мы шутили , она понимающе посочувствовала моему колену. Рассказала про врача , к которому я была записана на завтра. И знаете, так стало уже не страшно, я как будто шла к людям, которых давно знаю и если вдруг станет страшно они поддержат. И кажется ,что даже колено в эту ночь болело меньше))))Я пришла в назначенное мне время, страха уже не было, только переживание за результат. В аппарате я пролежала 30 минут. Результат ждала около 30 минут. В итоге я потратила час времени. У меня оказался разрыв медиального мениска. Я испугалась, но меня вновь успокоили ,проводили к врачу ,он мне разъяснил какие то моменты по заключению, ну там сложные медицинские термины, а в остальном всё было ясно и понятно, ничего замудренного. Соболевский Борис Михайлович ,так звали врача, проводившего мое исследование. Так же он мне посоветовал хорошего врача-травматолога .Так к чему я это всё рассказала…есть клиники где работают не только квалифицированные специалисты ,но и просто хорошие люди. Спасибо им за это огромное!!!
PS Коленка моя поправилась)))))Прыгаю почти как кузнечик)))
Наташа 19.12.2015
А мне центр не понравился. Расхваливаемый Соболевский описывает дистанционно. Там его не видела лично. Результаты выдали на следующий день, а мне нужно было в этот день Так же расположение действительно неудобное. Если на маршрутке ехать, то дорога там опасная, ее трудно перейти. Дозвониться тяжело. При все выборе мрт центров в волгограде можно и в другой поехать.
Марина 18.11.2015
Мне сделали сегодня МРТ на позвоночник . Вчера позвонила , записали меня на сегодня . Заплатила 2450 р , как и сказали по телефону . Мне все очень понравилось ! Вежливое обслуживание и главное то , как мне быстро его сделали , т. к . у меня острая боль . Спасибо Вам большое !
Благодарный пациент 07.11.2015
Мартын Мартынов, что Вы говорите здесь такую неправду!!! Расскажу свою историю. Позвонила вечером, чтобы записаться сразу после посещения невролога. Сказали срочно посмотреть голову, "вдруг что"!!!! Мне было так страшно, ведь в наше время столько злокачественных опухолей находят, сколько известных людей, у которым поставили такой диагноз. Звоню....плачу....мне страшно от того как я буду спать ночью, и как дождаться поскорее завтра. Но мне администратор предложила приехать сегодня, чтобы не жить с "дурными мыслями" до завтра. Мне казалась, что я даже бежала от остановки до Деметры. Все сделали, диагноз никакой не подтвердился!!!! Мой Врач был доволен снимками и заключением! Врач МРТ Соболевский описывал. И то что здесь писали не соответсвует действительности, находится клиника Деметра в Самом приличном бизнесцентре Волгоград Сити, у них огромная Вывеска на фасаде "центр МРТ", по самому центру с первого этажа есть указатели, внутри прекрасная обстановка, поёт птичка!!!, лавочки и вокруг большие цветы. У меня была отдельная раздевалка с ключом. И самое важное!!!!! Деньги взяли после исследования!!!! И взяли сколько, сколько и было написано в договоре. Считаю, что люди злые и неудачливые в этой жизни и льют подобные отзывы. От себя, стало даже обидно за Деметру!!! Вот и пушу там много)))) Клиника высокого класса с грамотными врачами и адекватными ценами!
Мартын Мартынов 07.11.2015
Люди не ходите в этот центр,под названием Деметра.Потеряете время и деньги!! На своё опыте, понял что это самый ужасный центр в городе.Найти его,это голову сломать можно,от остановки очень далеко,администраторы на звонки не отвечают.Стоимость в прайсе одна,а берут деньги после исследования на 2000р больше,плюс ко всему результаты выдают на следующий день.Врачи ничего не объясняют.Просто сорвали деньги,и вали к своему лечащему врачу.Врагу не посоветую диагностироваться в этой убогой клинике.Всем спасибо за внимание,надеюсь мой отзыв поможет сохранить вам свои деньги.
"Деметра" 17.06.2015
Спасибо за ваше некорректный отзыв!
Применение контраста после бесконтрастного исследования является прерогативой врача лучевого диагноста и проводится при необходимости уточнения найденных при бесконтрастном исследовании изменений.
В Вашем случае необходимости в контрастном усилении не было.
В нашем центре всем пациентам исследования головного мозга проводятся с применением программы DWI,в чем ВЫ можете убедиться заказав запись исследования на диск.
C уважением, коллектив клиники "Деметра".
А по поводу "забыли" вернуть деньги - это ложь, потому что оплата за исследование проходит только после того, как пациент получает заключение врача, а не перед ним.
Становится абсолютно очевидно, это этот отзыв написал не реальный пациент, а кто-то другой.
Людмила 21.05.2015
Муж делал МРТ головного мозга и шеи.Попросил сделать с контрастом и программой DWI, оплатил. В итоге сделали без контраста и другой программой. Когда муж спросил почему без контраста, ему сказали, что им видней что нужно делать. Но почемуто "забыли" вернуть деньги за оплаченный контраст
Светлана Николаевна 13.05.2015
любая диагностика нужна чтобы помочь лечащему врачу поставить верный диагноз. так случилось, что меня направили на мрт брюшной полости в деметру в бц волгоградсити. после увиденного заключения я полетела на консультацию в израиль...проблема у меня оказалась не по зубам для местных онкологов. так у местных специалистов даже не возникло желания назначить мне повторное исследование, т.к. "у нас стоит такой же аппарат, и лучше его еще не придумали". так было и приятно, и одновременно гордо за Волгоград, что у нас есть медцентры с оснащением европейского уровня. делайте выводы сами.
Катя 26.01.2015
В своей жизни делала МРТ трижды. Нужно было сделать МРТ головного мозга. Врач подозревала микроаденому гипофиза. МРТ у нас делают во многих медицинских центрах, цены разные. Третий раз пошла в Деметру,ул.Рокосовского 62,бизнес центр Волгоград Сити. Выбрала эту клинику, потому что очень удобное месторасположение,легко добраться,известные специалисты ,уютная обстановка,вежливый персонал,не то что на Тракторном в ЛДЦ МИБС, который находится на Ополченской,8.
Обследование длится недолго, у меня было минут сорок.
Беляков 25.01.2015
Делали маме МРТ поджелудочной в клинике Деметра. Врачи ставили опухоль. В ЛДЦ дали заключение о том же. Доктор Соболевский после исследования сказал, что редкий вариант аномалии развития, когда нет части поджелудочной, а за опухоль принимали сосуды силизенки. Спасибо ему за превосходный профессионализм . А персоналу клиники за хорошее отношение. Мы очень довольны. Семья Беляковых.