МРТ в «Диагностический центр "MediVIP", Подол»

делал МРТ мозга с контрастом маме пять раз, врачи профи, рекомендую

Мою бабушку доктор направила туда на МРТ на вторые сутки после инсульта,весьма обширного.Пожилой человек лежал в коридоре на каталке больше часа,как в зоопарке.Мало того,для транспортировки вызывали спецбригаду,оплата была по времени.Стоит ли говорить,насколько выросла сумма за транспорт из-за проволочки с обследованием?И мы там были не единственные,кто ожидал больше часа,хотя на своё время по записи администраторы настоятельно просят не опаздывать.Беспредел.

Меня все удовлетворило. Очень веживые девушки и по телефону при записи и на месте. Перед процедурой выдали бахилы, в гардеробной в самом кабинете есть даже сейф. Было не страшно, хоть и шумит на протяжении 5-7 минут. Рада, что первый раз на МРТ  попала именно туда.

Думала попаду в клинику , попала в арендованную часть здания клинического центра. Оплата может произвестись даже карточкой-очень удобно. Аппарат закрытого типа, но в нем сквозное отверстие. Шумит , издаёт интересные звуки , если не прислушиваться и думать о своём то нормально. На уши  дают  такие наушники-заглушки звука. Глаза не открывала потому как понимала что как открою то станет плохо.Постелили одноразовую пиленку, дали бахилы и шапочку на волосы.
В целом нормально. Описание достаточное.

Оставили заявку online,нам никто не набрал.Перезвонили с другого номера спросить почему не набрали,нам сказали, что сейчас наберут. Звонят через 10 минут и девушка крича в трубка "вы вообще видели какой вы номер оставили?вы ошибку там сделали!!!как по вашему мы должны вам дозвонится?"
Я и опешила,во-первых если не могли дозвонится,можно было набрать на номер с которого звонили и уточнит верно ли он был указан.
Во-вторых на замечание по поводу тона никто никак не отреагировал,а дальше продолжил по хамски отвечать,а когда девушке сказали,что после ее тона даже и не хочется записываться на МРТ,она просто не слыша меня крикнула в трубку "так вы будете записываться?",услышав ответ "нет" бросила трубку.
Перезвонив обратно в центр начали рассказывать о том,что с нами говорили с колл-центра,что никто ничего не знает,никто не предложил решить эту проблему,номер директора конечно дали,при чем очень быстро,как будто всем все ровно,и персонал не боится получить выговор и все знают,что все остаётся безнаказанным.
По поводу мрт ничего не могу сказать,а вот директору хочется посоветовать с большей ответственностью относится к подбору персонала,а то с такими работниками  можно остаться без клиентов.

Если хотите идти в первый раз, обязательно прочитайте с чем вам прийдется столкнутся!!приходила к ним раз 5 или 6 уже, систематическое опоздание!!! Сколько раз не приходи, всегда одна и та же история. Никакого желание идти туда нет, но доктор только туда направляете ссылаясь на хорошее оборудование, хотя во многих других центрах именно такое и стоит (наверное они платят за направление хорошую комиссию). В целом персонал неплохой, НО есть у них докторишка, зветься там главврачом, некая вытрыховская о. м. Крайне неприятная женщина, с пациентами ведёт себя предвзято и высокомерно чуть ли не "вас кто позвал? что сюда зашли ждите в коридоре", аля ваше место на задворках и все это в хамовито-приказном тоне . Даже представлять страшно что она персоналу вытворяет. Зато другие доктора очень отзывчивы, даже могут дать мини-консультацию и сравнить старые и новые снимки. У администраторов  невозможно и слова выведать, вечно им трезвонят на все телефоны одновременно, такое впечатление что девочки работают по 1человеку на смене и реально ничего не успевают( но их можно понять, не разорваться же), если и выпадает минута свободная  то администратор корректно и доходчиво отвечает на все вопросы. Что касается обстановки: в раздевалках трещины по стенам, в туалете наверное кран как поставили один раз так и не ремонтировали его больше, вода хлещет в разные стороны и как следствие почти всегда грязный и мокрый пол! Самое интересное что у них на сайте нету ни e-mail для обратной связи ( писать в Книгу жалоб на месте, как показывает практика, бесполезно, она почти вся исписанная и видимо её никто из начальства не открывает), ни раздела " отзывы", что сразу настораживает, оно и не удивительно так как с их отношением к пациентам не для кого не секрет какие бы там были отзывы!( После всего этого складывается впечатление что учредители на всём страшно экономят, понабивали себе горы пациентов заманчивой ценой а что с ними делать и как справляться понятия не имеют! заявляют о себе очень голословно, хотя уровень цен и обстановка, уровень обслуживания  явно не соответствует друг другу по сравнению в остальными клиниками. Благодаря этому опыту я уже стараюсь записывался к своему "любимому" доктору и на выходных когда меньше народу и опозданий) надеюсь это полезная информация пригодится и вам если надумаете туда записаться)) на последок хочу сказать что я не рекомендую это медцентр, лучше немного переплатить и вас обслужат как человека!